EEN BESTELLING PLAATSEN

Ga naar de NESCAFÉ Dolce Gusto-webshop. Log in met je e-mailadres en wachtwoord. Selecteer de gewenste artikelen en voeg ze toe aan je winkelwagen. Controleer je bestelling en het aantal producten. Je kan, als je dat wil, het aantal producten in je winkelmandje wijzigen. Als je dit wenst te doen, klik je op "winkelwagen bijwerken". Nadien zal gevraagd worden om je bestelling te betalen.

Ja, ook indien je niet over een NESCAFÉ Dolce Gusto-machine beschikt, kan je je registreren en online aankopen doen.

Je hebt de mogelijkheid om je aankopen te betalen met de volgende betaalmethoden:
- Creditcard (Visa of MasterCard)
- Bancontact
- Payconiq / Bankapp Als je problemen ondervindt bij de betaling, kan je rechtstreeks contact opnemen met de NESCAFÉ Dolce Gusto Consumer Services:
Vul het contactformulier in
Stuur ons een e-mail: dolce-gusto@be.nestle.com. Het kan een dag of twee duren voordat we op uw e-mail reageren.
Bel ons: +322 529 55 13 (België en Luxemburg). We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Het minimumbedrag per bestelling is €25 (capsules, accessoires en machines gecombineerd)

De verzendkosten zijn altijd gratis, voor elke bestelling die geplaatst wordt op onze webshop.

Plaats je bestelling opnieuw en let dan op de volgende punten:  Kredietkaart:  • Zorg ervoor dat je een Visa- of Mastercard-kredietkaart gebruikt. American Express-kaarten worden niet geaccepteerd; • Naam op de kredietkaart: voer je naam in zoals deze op de kredietkaart staat; • Kredietkaartnummer: dit is het zestiencijferige nummer in het midden van de krediekaart,je moet het nummer zonder spaties invoeren; • Vervaldatum: gebruik het vervolgkeuzemenu om de maand en het jaar van de vervaldatum in te voeren; • Driecijferige beveiligingscode: dit zijn de laatste drie cijfers op de handtekeningstrip op de achterkant de kredietkaart. Iniden je nog steeds geen bestelling kan plaatsen, kan je rechtstreeks contact opnemen met de NESCAFÉ Dolce Gusto Consumer Services
- Vul het contactformulier in 
- Stuur ons een e-mail: dolce-gusto@be.nestle.com Het kan een dag of twee duren voor we je e-mail beantwoorden.
- Bel ons: +32 2 529 55 13 (België en Luxemburg). We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur.

Nee, wij leveren alleen aan adressen in België.

Nee, het is alleen mogelijk om online te bestellen via onze webshop. Weet ook dat NESCAFÉ Dolce Gusto-producten ook verkrijgbaar zijn in de meeste supermarkten in België en het Groothertogdom Luxemburg.

Het product dat je aan je winkelwagen wilt toevoegen, is grijs en het kadertje 'toevoegen aan winkelwagentje' wordt niet weergegeven? Dit betekent dat het product tijdelijk niet beschikbaar is.  Wij nodigen je uit om heel snel een nieuwe verbinding te maken met onze webshop om het product te bestellen zodra het weer voorradig is. Indien je dat wenst, kan je jouw e-mailadres achterlaten door te klikken op « Informeer me wanneer het product weer beschikbaar is » om je een e-mail te sturen wanneer dit product beschikbaar is.

Als je een bepaald product niet kan vinden op onze webshop, kan dit betekenen dat het tijdelijk niet beschikbaar is of dat het product ons assortiment verlaten heeft.

Als je wil weten of NESCAFÉ Dolce Gusto beschikbaar is in een bepaald land, klik hier.